Ser um Instituto Social e Assistencial de destaque, reconhecido pela excelência na concessão de benefícios, fomentando relações duradouras e satisfatórias com nossos clientes e parceiros. Nosso objetivo é promover uma melhor qualidade de vida e uma interação saudável e harmoniosa entre empresas e colaboradores.
Contribuir para o bem-estar e amparo dos trabalhadores e suas famílias, proporcionando benefícios sociais estabelecidos nas Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs). Nossa missão é efetivamente implementar esses benefícios através de parcerias sólidas entre o Instituto e os Sindicatos dos setores de Comércio de Bens, Serviços e Turismo.